Afspraken kunnen gemaakt worden via de online agenda.
Betalen kan cash of met Payconiq.
Gelieve het uur van je afspraak te respecteren. Indien je meer dan een kwartier te laat bent en er na jou nog klanten ingepland staan, kan de behandeling niet meer gestart worden en zal de 50% van de behandeling in rekening worden gebracht.
Is er iets tussen gekomen? Dat kan gebeuren. Je afspraak annuleren kan minstens 48u op voorhand.
Indien je laattijdig verwittigd, wordt 50% van het bedrag van de geboekte behandeling aangerekend.
Niet komen opdagen ? Als je een afspraak inboekt, reserveren wij voor jou voldoende tijd om de behandeling uit te voeren. Deze gereserveerde tijd blijft voor jou geblokkeerd, ook wanneer je niet komt opdagen. Deze kan niet door een andere klant worden opgevuld. Om die reden wordt bij een no show 100% van de behandeling in rekening gebracht.
Zowel bij laattijdig annuleren als bij een no show, moet de 'annulatiekost' binnen de 7 dagen betaald worden, waarna je een nieuwe afspraak kunt maken. Wanneer dit echter wordt nagelaten, zal het niet mogelijk zijn een nieuwe afspraak in te boeken.
Iemand meenemen naar je afspraak kan in onderling overleg, maar is in principe niet de bedoeling.
Ik doe er alles aan om een goede kwaliteit, diensten en producten te leveren, maar het kan een keer voorkomen dat je niet tevreden bent of een klacht hebt. In dat geval stel ik het zeer op prijs dat je contact met mij opneemt, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
